Оплата
Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:
1. Наличными
Данный способ оплаты подходит только для физических лиц и доступен при "самовывозе" либо при доставке товара курьером.2. Банковской карточкой через интернет
Клиент имеет право отказаться от заказа до момента оплаты.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефону +375 (44) 563-33-25 или e-mail lapaflowers@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
Образец чека
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".
3. Оплата по QR приложением "Оплати"
“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфона!
Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery: https://getapp.o-plati.by Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by
Для оплаты на сайте приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати», оформить заказ и отсканировать QR-код приложением «Оплати» или нажать на Оплатить через Оплати (мобильная версия сайта) и подтвердить оплату. Электронный чек оплаты смотреть в истории платежей приложения «Оплати»
Оплата приложение «Оплати» в точке продажи или у курьера при доставке
Покупатель показывает QR-код кошелька для оплаты, продавец/курьер сканирует QR. Покупатель получает уведомление о платеже. Электронный чек хранится в истории платежей.
4. Безналичный способ (перевод на банковский счёт)
Доступен только для юридических лицПроцедуры возврата/замены/отмена
В случае отсутствия каких-либо цветов, флорист по согласованию с заказчиком, осуществляет замену на цветы, аналогичные по основным характеристикам:- цветовая палитра
- вид цветка
- стоимость
Возврат товара производится в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778 "О мерах по реализации Закона Республики "О защите прав потребителей" (с учетом дополнений и изменений в редакции №1113 (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 27.12.2013, 5/38196) от 20 декабря 2013 г.)"
В соответствии с законодательством РБ цветы не подлежат обмену и возврату.
Клиент имеет право отказаться от заказа до момента оплаты.
В случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
В случае если Вы по какой-то причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.