220015, г. Минск, ул. Кальварийская, 21
Ежедневно с 9.00 до 21.00

Оплата

Оплата

Оплатить выбранные товары вы можете следующими способами:

1. Наличными

Данный способ оплаты подходит только для физических лиц и доступен при "самовывозе" либо при доставке товара курьером.

2. Банковской карточкой через интернет

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Оплата банковской платёжной картой через систему WebPay (www.webpay.by)

1. Добавьте товар в корзину
2. Введите данные клиента
3. Заполните информацию о доставке
4. Выберите способ оплаты
5. Подтвердите оформление заказа.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

Клиент имеет право отказаться от заказа до момента оплаты.

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться  по телефону +375 (44) 563-33-25 или e-mail lapaflowers@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.

Образец чека

chek.jpg

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".


3. Оплата по QR приложением "Оплати"

nnfuwy9z9lb0bjkwx88itvr52nrr3nox (1).png

“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфона!

Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery:  https://getapp.o-plati.by   Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Для оплаты на сайте приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати», оформить заказ и отсканировать QR-код приложением «Оплати» или нажать на Оплатить через Оплати (мобильная версия сайта) и подтвердить оплату. Электронный чек оплаты смотреть в истории платежей приложения «Оплати»

Оплата приложение «Оплати» в точке продажи или у курьера при доставке

Покупатель показывает QR-код кошелька для оплаты, продавец/курьер сканирует QR. Покупатель получает уведомление о платеже. Электронный чек хранится в истории платежей.


4. Безналичный способ (перевод на банковский счёт)

Доступен только для юридических лиц

Процедуры возврата/замены/отмена

В случае отсутствия каких-либо цветов, флорист по согласованию с заказчиком, осуществляет замену на цветы, аналогичные по основным характеристикам:
  • цветовая палитра
  • вид цветка
  • стоимость
Кроме того, флорист оставляет за собой право дополнять, изменять цветочную композицию или букет для достижения наиболее эффектной флористической композиции, без согласования с заказчиком.
Возврат товара производится в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778 "О мерах по реализации Закона Республики "О защите прав потребителей" (с учетом дополнений и изменений в редакции №1113 (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 27.12.2013, 5/38196) от 20 декабря 2013 г.)"
В соответствии с законодательством РБ цветы не подлежат обмену и возврату.
Клиент имеет право отказаться от заказа до момента оплаты.
В случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
В случае если Вы по какой-то причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.